Retours et retours Politique de remboursement
Bougies fabriquées à la main
Toutes les bougies fabriquées à la main ne peuvent être ni retournées ni remboursées car elles sont fabriquées sur commande.
Décoration d'intérieur et accessoires
Pour les retours et remboursements de décoration et d'accessoires pour la maison, les conditions suivantes s'appliquent :
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Les remboursements seront traités dans les 3 à 7 jours par e-mail après réception de l'envoi de retour, à l'exclusion des frais d'expédition d'origine et de retour.
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Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
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Les frais de retour seront déduits du montant remboursé.
Articles endommagés
​Si vous recevez des articles endommagés, veuillez nous contacter par e-mail à info.lunvcreations@gmail.com et fournissez une preuve photo dans les 3 jours suivant la livraison de la commande pour recevoir un remplacement. Les articles doivent être retournés dans les 7 jours suivant le jour de livraison.
Articles de vente finale
Les articles répertoriés comme vente finale ne sont ni remboursables, ni retournables, ni échangeables.
Processus de retour
Pour demander une étiquette de retour, veuillez envoyer un email à info.lunvcreations@gmail.com.